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이용안내 FAQ

이용안내 FAQ입니다.

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제목 쇼핑몰 로그인이 안되실때 참고하세요
작성자 대표 관리자 (ip:)
  • 작성일 2006-09-20 12:18:26
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  • 조회수 677
평점 0점
 1.익스플로러 버젼

저희 프로그램은 익스플로러의 버젼이 6.0 이어야  정상적 이용하실 수 있습니다.

 

익스플로러 버젼을 확인해 보시고 6.0이 아닌 경우

업그레이드를 해보시라고 권유해 주시기 바랍니다.

 

브라우저의 버젼은 상단의 메뉴에서 도움말 > 익스플로러 정보

 

에서 확인하실 수 있습니다.

2. 쿠키삭제

익스플로러 상단 메뉴바에서 도구 >인터터넷옵션 > 일반 탭 >임시인터넷파일에

있는 쿠키삭제로 모든 쿠키를 삭제하시고 다시 로그인을 하시도록 안내해 주세요. 


3. 개인정보 보안문제

도구> 인터넷옵션 >개인정보 탭의 설정사항을 보통으로 하도록 해주시기 바랍니다.

 

이 부분이 보통보다 높은 설정으로 되어있는 경우 문제가 발생할 수 있습니다.

또는 도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 편집 을 보시어 혹시

사용하시는 도메인이 차단되어있는지도 확인해 보시기 바랍니다.

4. 프락시 서버의 사용체크

프락시 서버를 사용하지 않으면서 프락시 서버 사용을 체크한 경우입니다.

 

만약 그런 경우라면  도구 > 인터넷옵션 > 연결 >LAN설정에서

 

프락시 서버사용에 있는 체크박스를 체크하지 않도록 해주시기 바랍니다.


 

5.사용자 PC의 오류

바이러스에 감염이 되었거나, 기타 윈도우 에러인 경우입니다.

 

바이러스 치료를 하시거나 윈도우를 재 설치 하셔야 합니다

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