안녕하세요
고객님이 말씀하신 내용을 정확히 알수없어 본사 a/s전화번호를 드린겁니다.
저희는 판매하는곳이지 낚시대를 만드는 곳이아니기때문에 낚시대 만드는 과정은 잘 모릅니다.
낚시대가 불량이라면 처음에 말씀하셔야했고 본사에서 수리해주신다고했는데도 고객님께서는 무조건 새것으로 교체를 요구하시면 저희가 무어라 당장 드릴말씀이없습니다.
그래서 본사 담당직원에게 무슨 내용인지 a/s 팀에 알아 봐달라고했으니 잠시 기다리시면 답변드리겠습니다.
낚시타운 올림
Original Message ----------
아무런 답변이 없네요!!~~~~
Original Message ----------
Original Message ----------
이번년도 1월 9일 전화로 구매하구 무통장입금 했습니다!~
본격적으로 이번 달부터 5번 사용 해보구서 어제 로드 손질하다가 1번대 가이드 를 보니 가이드 고정 애폭시쪽에
가이드 2군데가 금이가 있더라구요!!~
아까 통화했는데 사장님은 본사로 전화해보라구......
고객입장에서는 좀 그렇더라구요............그래서 본사로 전화 해봤더니 괜찮다구 하면서 수리 해준다구.....
사용한지 몇년된것두 아니구 제품에 이상이 있는거면 교환해줘야 되는게 맞는거 아닌가요??!~!~
저 도제히 1번대 못쓰겠습니다!!~~~내일 택배로 보내겠습니다!!~~
교환해주는걸로 해주세요!!~~~
이번에두 본사랑 통화해보라고 하지마세요!!~~
고객입장에서는 기분 않좋습니다!~