안녕하세요

엔에스 본사와 통화했는데 고객님께서 보증서에 보시면 엔에스 주소로 보내주세요

무상수리 가능합니다.   택배비도 본사에서 부담한다고하니 착불로 하시면 될겁니다.

고객님께서 이미 쓰신것이기 때문에  새 제품으로 교환은 안되며 새것처럼 수리가능하다고하니

번거러우시더라도 로젠택배로 보내주시면  감사하겠습니다.

저희한테 보내시게되면 시일이 더걸립니다.

낚시타운 올림

Original Message ----------

 이번년도 1월 9일 전화로 구매하구 무통장입금 했습니다!~

본격적으로 이번 달부터 5번 사용 해보구서 어제 로드 손질하다가 1번대 가이드 를 보니 가이드 고정 애폭시쪽에

가이드 2군데가 금이가 있더라구요!!~

아까 통화했는데 사장님은 본사로 전화해보라구......

고객입장에서는 좀 그렇더라구요............그래서 본사로 전화 해봤더니 괜찮다구 하면서 수리 해준다구.....

사용한지 몇년된것두 아니구 제품에 이상이 있는거면 교환해줘야 되는게 맞는거 아닌가요??!~!~

저 도저히 1번대 못쓰겠습니다!!~~~내일 택배로 보내겠습니다!!~~

교환해주는걸로 해주세요!!~~~

이번에두 본사랑 통화해보라고 하지마세요!!~~

고객입장에서는 기분 않좋습니다!~